Mentions légales & Conditions générales de vente

MENTIONS LÉGALES :

Le présent site www.zestedechineuse.com est la propriété de Zeste de Chineuse, micro entreprise dont la fondatrice est Marion Rouzic

Inscription au Registre du Commerce et des Société de Bordeaux .

Numéro de Siret : 808 063 051

Adresse du Siège social : 9 rue Meilhan Bordes 33140 Villenave D’Ornon Pays : FRANCE

Adresse mail : zestedechineuse@gmail.com

Hébergeur du site : OVH

 

CONDITIONS DE VENTE :

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par ZESTE DE CHINEUSE dont l’activité est juridiquement déclarée sous la nomination MARION ROUZIC, ci-après dénommée « le vendeur », et d’autre part, par toute personne physique ou morale, souhaitant procéder à un achat via le présent site, dénommé ci-après « l’acheteur ».

Le site est la propriété de ZESTE DE CHINEUSE et sa responsable Marion ROUZIC en sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l’autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

  1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de passer commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Zeste de Chineuse et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celle en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

  1. PRODUITS

L’essentiel des produits présentés sur le présent site sont des pièces uniques, car il s’agit de vêtements et d’accessoires anciens, et/ou d’occasion. Le cas contraire, il s’agit de quantités limitées, car réalisées à partir de tissus recyclés.

Malgré le soin apporté à la sélection des articles, certaines dégradations dues au temps ne peuvent parfois être évitées. Elles sont signalées dans la description des articles, cependant certaines choses peuvent échapper à la vigilance. Ces altérations toujours discrètes font partie intégrante de l’histoire et du charme de l’article. Très souvent, aucune taille n’est indiquée sur l’article, ou elle est faussée par l’époque de celui-ci. Dans ces cas, il est indiqué dans la description de l’article les mesures à plat de ce dernier.

Les photographies sont les plus fidèles possible mais elles ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment concernant les couleurs.

Les articles présentés sur le présent site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et sur les pays distribués par le prestataire La Poste ou Mondial Relay.
Dans le cadre des ventes, les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Face à un dysfonctionnement exceptionnel dans la gestion des stocks et dans l’éventualité d’une indisponibilité des produits après la passation de commande de  »l’acheteur », le  »vendeur » avertira le client par mail de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de sa commande. Dans le cas où le compte bancaire de « l’acheteur » aurait été débité, le « vendeur » engagera une procédure de remboursement immédiate. Le compte du client sera crédité de nouveau.
Le délai dépendra du type de carte bancaire possédé: 3 à 8 jours pour un débit immédiat et fin de mois pour un débit différé.

  1. COMMANDE

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Zeste de Chineuse confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande.

Zeste de Chineuse se réserve le droit d’annuler la commande d’un client, en particulier s’il existait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par « l’acheteur » lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

  1. LIVRAISON

Après confirmation de commande, Zeste de Chineuse s’engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par « l’acheteur » et ce dans un délai maximum de 72h ouvrées. Ce transporteur s’engage lui par contrat avec Zeste de Chineuse à livrer la commande à l’adresse de « l’acheteur » fournie par « le vendeur ».
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Zeste de Chineuse se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l’acquittement des taxes n’était pas effectué par le client. La livraison sera effectuée par La Poste en colissimo suivi ou Mondial Relay.
Les livraisons dans les pays de la CEE sont effectuées par La Poste en colissimo suivi Europe.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dégradation.

Les frais de livraison sont offerts dès 59 d’achat pour les livraisons vers la France. Ces frais sont offerts uniquement en envoi vers un point Relais avec le transporteur Mondial Relay.

Lorsque les frais sont à la charge de « l’acheteur », ils seront alors calculés automatiquement lors du passage en caisse, et ce en fonction des grilles tarifaires en vigueur.

  1. PRIX

Le prix est exprimé en euros.

Le prix indiqué sur les fiches produits est exprimé en TTC, et ne comprend pas les frais de transport (qui seront calculés au moment du passage en caisse).
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage, les frais de transport et de mise en service.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur, ils comprennent le prix d’envoi (tarifs en vigueur de La Poste).
Pour le reste du monde, différents frais et taxes douaniers peuvent venir s’ajouter au prix initialement indiqué sur le site. Ceux-ci restent à la charge exclusive de l’acheteur.

  1. PAIEMENT

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Zeste de Chineuse.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Les paiements seront effectués par le biais de la plate-forme sécurisée Paypal ou Carte Bancaire de la banque Crédit Agricole.

  1. Délai de rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour formuler sa demande de retour. Le retour des marchandises s’effectue aux frais, risques et périls de l’acheteur. En cas de perte du colis ou de détérioration, aucune indemnisation ne sera versée au client par Zeste de chineuse. Une fois l’article réceptionné par le vendeur, ce dernier sera dans l’obligation de rembourser l’intégralité du prix hors frais de ports si le produit est conforme à l’annonce. Toute marchandise retournée portant des marques d’essayes, d’utilisation ou usure (non mentionné initialement dans l’annonce) sera systématiquement refusée. Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur.

  1. LITIGES

Le présent contrat est soumis au droit français. Zeste de Chineuse ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

La responsabilité de Zeste de Chineuse sera en tout état de cause limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, l’acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l’aide d’une association professionnelle de la branche, d’une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n’interrompt pas le  »bref délai » de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu’en règle générale et sous réserve de l’appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l’acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Bordeaux est seul compétent, quels que soit le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

  1. INFORMATIONS LÉGALES

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande.

Conformément à la loi « Informatiques et Libertés », le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de Zeste de Chineuse. De plus Zeste de Chineuse s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

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